Política de Privacidade

Esta Política descreve como o OTT Plus, disponível em meuott.com, trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). O controlador dos dados é AJ COM LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 55.511.798/0001-28, com endereço na Av. Paulista, 1471, São Paulo/SP, CEP 01311-927.

Ao navegar no site:

• endereço IP, navegador (User-Agent), páginas visitadas e data/hora de acesso;
• somente com consentimento de publicidade: parâmetros de campanha do link de acesso (como utm_*, gclid, gbraid, wbraid e fbclid), guardados no navegador apenas durante a aba aberta, e identificadores de cookies da Meta (fbp/fbc).

Ao clicar em “Assinar agora”:

• criamos um código aleatório de referência do checkout. Se você autorizou publicidade, registramos em nossos servidores os identificadores acima (IP, navegador, parâmetros de campanha e cookies de publicidade) para associar a compra ao anúncio de origem. Nenhum dado pessoal é colocado no link.

Ao concluir uma compra:

• a Kirvano nos envia a confirmação do pagamento, incluindo identificador da venda, plano, valor, status e dados do comprador como e-mail. O e-mail é transformado em código irreversível (hash SHA-256) antes de ser enviado às plataformas de anúncio.

No suporte: informações que você nos enviar pelo WhatsApp.

Não coletamos diretamente dados de cartão ou de pagamento.

• Entregar o acesso contratado e prestar suporte (execução de contrato).
• Confirmar pagamentos e prevenir fraudes (execução de contrato e legítimo interesse).
• Medir o desempenho de anúncios e campanhas (consentimento, coletado pelo banner de cookies; você pode revogá-lo a qualquer momento em “Preferências de cookies” no rodapé).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Na primeira visita, exibimos um banner com três categorias:

• Essenciais: necessários para o site e a compra funcionarem; sempre ativos. Incluem o registro da sua escolha de cookies no navegador.
• Estatísticos: carregam a Google Tag (Google Ads) para medição de audiência e campanhas.
• Publicitários: carregam o Meta Pixel, permitem o envio de eventos pela API de Conversões da Meta (inclusive a compra aprovada) e a guarda dos parâmetros de campanha e identificadores de anúncio descritos acima.

Nenhuma ferramenta estatística ou publicitária é carregada antes da sua decisão. Você pode aceitar, rejeitar ou escolher categorias, e alterar ou revogar a decisão a qualquer momento em “Preferências de cookies” no rodapé. Sua decisão fica salva no navegador e é registrada em nossos servidores (categorias, versão e data), para comprovar o consentimento. Ao revogar a categoria publicitária, deixamos de enviar eventos de compra à Meta e apagamos os identificadores de anúncio já associados ao seu checkout (IP, navegador, fbp/fbc e IDs de clique). Rejeitar cookies não impede a compra nem o pagamento.

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e ajustar preferências de anúncios nas contas da Meta e do Google.

• Kirvano: processamento de pagamentos, sob a política própria da Kirvano.
• Meta e Google: medição e otimização de anúncios, somente com consentimento. Atualmente não enviamos dados de compra ao Google.
• Provedores de hospedagem e banco de dados que operam o site.
• WhatsApp (Meta): canal de entrega de acesso e suporte.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Prazo de retenção dos registros de checkout e de compras: [A CONFIRMAR: prazo definido].

Adotamos medidas técnicas como conexão HTTPS, acesso restrito aos servidores, chaves mantidas apenas no servidor e criptografia de credenciais sensíveis. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum relevante, seguiremos o que a LGPD exige.

Pela LGPD, você pode solicitar:

• confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade e informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando essa for a base legal;
• oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O serviço não é direcionado a menores de 18 anos sem supervisão de seus responsáveis.

E-mail para assuntos de privacidade: nodigital01@gmail.com. WhatsApp: (11) 93725-2095, todos os dias, inclusive feriados, das 8h às 22h. Encarregado pelo tratamento de dados: [A CONFIRMAR: nome do encarregado].

Esta Política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.